101年1月開始持續2個多月，在冷風颼颼的寒冬中、在蜿蜒曲折的北宜公路上，每天傍晚都可看到員警氣喘吁吁推著輪椅蹣跚前進的畫面。
　　故事是發生在新北市新店分局青潭派出所的轄區，劉孔而警員在深夜巡邏時發現行動不便的林姓肢體障礙人士，獨自推著輪椅在爬坡的北宜路上，經了解後發現林姓民眾是中度肢障，獨立撫養87歲老母親，平時在淡水賣刮刮樂維生，電動輪椅的電池一整天下來，加上年久老化及損壞，電池常不足以提供回家所需之電力，林姓民眾僅能勉力移動輪椅至三公里外的北宜路住處，劉警員知悉其情況後，立刻挺身而出主動幫忙推輪椅協助其返家。
　　之後，為避免林姓民眾發生危險，劉警員每晚皆在捷運站等其下班，幫忙其推輪椅返家，這熱心又溫馨的景象持續了2個多月，因此當地美潭里里長和附近商家封劉警員為「愛心警」。
當時的派出所所長林睿均得知林姓民眾情況不符社會福利條件的規定，無法申請相關補助時，立即發起青潭派出所員警共同集資買了兩個充電器，一個放在輪椅上、另一個寄放捷運站旁超商以備用。青潭派出所所長林睿均與警員劉孔而熱心服務、無私奉獻的行為，深受當地居民讚賞，可謂警界中優良模範。
　　訪談過程中，劉孔而警員對於此熱心服務之善行謙虛地表示：「是派出所全體同仁的合作與幫忙啦！每個人出點人力、心力幫個忙而已！至於錢……唉！少吃一頓大餐就好啦！」劉警員更提到：「以前為善不欲人知，現在為善必須欲人知，透過大眾媒體使更多人知道，不但可以為生存在社會底層的弱勢發聲，也使社會問題浮上檯面受到大眾的關注，進而獲得處理與解決，達到最終目的─使弱勢獲得更多的幫助及生活上的改善！」劉警員謙虛與打從心底的服務精神著實值得我們學習與效法。
　　最後，劉孔而警員勉勵我們：「雖然警察工作真的不是一般人能做的，但既然都選擇這條路了，就要把他走完並且走的精彩！」我想就是因為這份對警察工作的決心與熱忱使劉警員獲得了「愛心警」的稱號，我在劉警員身上看到的是警察工作需具備的特質─「犧牲、奉獻、服務」。外面環境不斷在改變，警察工作更要與時俱進，才能真正為民服務，將警察工作發揮到極致！(採訪者：林怡馨101.10.29)