瑞芳大街騎樓外下著傾盆大雨，只見一名老翁在店家門口全身汙垢且狼狽地趴在地板上，當時路人熱心報警，新北市政府警察局瑞芳分局瑞芳派出所警花邱懷詠正擔服巡邏勤務，接獲通報後，滂沱的雨勢使她急忙返回派出所更換汽車，並前往處理。
　　邱警員到達現場後，不顧老翁身上泥濘骯髒，立刻上前將他扶起，並詢問其身分、請其出示證件，然而在互動過程中，發現老翁溝通困難，且行動不便，在仔細觀察與詢問下，老翁身上一萬多元現金顯露於外，身上唯一的皮夾內，僅放著一張殘缺不全的殘障證明，裡頭既沒有電話，更是連姓名都難以辨識，她花了好一段時間努力拼湊，終於勉強拼湊出住家位於逢甲路附近。邱警員熱心地載著老翁挨家挨戶尋找，然而老翁既看不見又無法言語，邱警員僅能耐心地詢問附近住戶，過程中花了近一小時，終於幸運地找尋到老翁住所，並順利將老翁送回家。
　　隨後得知，這名高齡82歲的老翁徐聰敏居住在瑞芳區逢甲路上，因患有重度視障，眼睛完全無法辨識事物，且由於行動障礙不良於行，平常皆須靠家人及外勞的照顧，當日老翁趁家人外出工作且外勞忙於家務時，偷偷地由住處走出且漫無目的行走，獨自帶著一萬多元的生活費，走了近1公里遠，但不知為何跌倒在騎樓，趴在地上起不了身，口中發聲求救，口水更是留了滿身，著實令人憐惜，多虧民眾熱心報案，才使警方在第一時間內掌握情報，並協助其返家。
　　邱警員攙扶著老翁回到住處，家屬連忙感激警察的協助與幫忙，老翁有時偷溜出門之行為確實讓他們相當緊張，儘管特別交代外勞要看緊守候，卻還是讓老翁有機可趁，幸好今天遇到熱心的女警花，讓老翁能安然的回到家中，而沒有遭受傷害。邱警員低調地表示：「這沒什麼啦！都是警察應該做的！」且在訪談中提及如此的助人行為，讓其對於警察工作更多了一份認同感，能夠在生活與工作中幫助需要幫助的人，更是何樂而不為呢？只要任何人有急迫需要，她都願意即刻趕赴現場並協助，如此犧牲奉獻之行為，確實值得每一個人學習。(採訪者：李韋均101.5.16)